个人电话银行
不受时间空间限制，您只需拨打成都银行客户服务热线“95507”或“95507”，便可轻松享受到7 X 24小时自助语音、智能语音导航、人工服务和短信等多媒体全方位金融服务。
1、自助语音服务
为您提供各种账务查询，包括：借记卡账户基本信息、贷款信息、公积金信息和信用卡账户信息等。为您提供各种自助操作平台，包括：账户挂失、账户信息查询等。
2、智能语音导航
您可在电话语音中直接以语言方式表述业务需求，经过语音和语义识别后导航到您所需功能菜单。
3、人工服务
24小时受理您关于我行全方位的金融咨询，为您解答各种疑难问题，受理投诉及建议；为您提供各项账户信息查询、在售理财产品销售信息查询、短信通开通、信用卡信息维护、信用卡账单管理、密码管理等。
4、短信服务
如您需要将电话银行自助语音账务查询内容发送至手机上，只需开通短信通功能即可实现短信自助发送和接收服务。
1、申办条件
只要在我行开立个人银行账户，均可开通电话银行交易及查询服、短信等服务。
2、申办流程
开通电话银行：拨打95507，根据语音提示输入需注册的账号、交易密码后，设置电话银行查询密码即可自助开通电话银行服务。
开通短信通：拨打95507，选择语音菜单“储蓄卡业务”下“短信通”，输入手机号码、交易密码即可完成短信通业务的自助开通。也可通过网上银行、手机银行以及前往我行任一网点签约开通。
