6月30日，中国银行业协会发布《关于印发<2022年银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位名单>的通知》。德阳分行营业部从全国22.8万个银行网点中脱颖而出，成功获评四川省内法人机构首个中国银行业协会百佳示范单位，这同时也是德阳市金融机构的首次。

        中国银行业协会银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位创建工作是目前我国金融业唯一一个由国务院批准、面向金融机构开展的服务示范活动项目，代表了中国银行业服务的最高水平。

        自开业以来，德阳分行营业部始终践行总行“亲民、便民、惠民”的服务理念，以匠为舵，立德作帆，聚焦“党建、业务、队伍、风控、责任”等五大主责主业，打造出独具特色的“红色工匠、发展能匠、人才德匠、合规巧匠、担当工匠”五匠文化，塑造了依法合规经营、安全诚信保障、高效特质服务的良好形象。针对辖内银龄客户，营业部通过优化网点适老布局、完善适老服务设施、改进适老服务流程，多措并举开展金融宣传，帮助老年客户跨越“数字鸿沟”，让金融服务有速度、有温度、有深度。多年来的真心服务获得了广大客户的认可和社会各界的肯定，先后获评德阳市文明单位、“三八红旗集体”、“突出贡献金融单位”等多项荣誉，取得了经济效益和社会效益的双丰收。