7月20日，成都市开展“5+1”区域全员核酸检测。成都银行继17日出动592人支援成华区第二次全员核酸检测后，再次派出22支志愿者分队，412名志愿者，支援成华区50个社区、219个点位核酸检测相关工作。

        20日早上7点半，接到市直机关工委统一指令，冲锋令即刻在工作群里下达，集结号在成行人中吹响。马路上，地铁中，一名名志愿者改变上班的方向，直奔各自检测点位，仅用1个多小时，所有人员按照社区要求提前部署完毕。

        针对老年群体和残疾人群体进行核酸检测面临的诸多困难，成都银行志愿者在部分检测点提供了轮椅、拐棍、老花镜等助老助残设备。在府青街道桃蹊社区，成都银行志愿者抬着身处轮椅的文大爷跨过检测点前的台阶，大爷动情的说：“没有你们，我和老伴儿真的还不知道怎么上来”；在华泰社区，志愿者入楼入栋，肩背手抬，协助行动不便的老年住户前往核酸检测点，有的老人家住六楼，没有电梯，志愿者便一楼一楼将老人背下了楼。

        在检测现场的维护秩序的成都银行志愿者们也成为了小朋友们的好朋友。天气炎热，成都银行志愿者充分发挥自身行业带来的亲和力、感染力，为排队等候检测的小朋友讲故事、发口罩、缓解紧张情绪，在文德社区，一位带着孙女的奶奶对成都银行志愿者表示：“刚刚孩子还有点不适应，想回家，你们来了，她就乖了。”

        小小的感动从小小的举动中，在一个个检测点传递，为社区志愿者和排队等候的市民搬运降温冰块；将社区提供的电风扇对准排队的人群；为不会使用电子设备的老年人讲解健康码使用；成都银行志愿者温馨、细致、负责的工作也得到了社区和广大市民的一致好评，汇融名城C区的刘点长动情地说“成都银行志愿者我们最欢迎，纪律性强、能吃苦、敢奉献！”。

        作为面向广大市民的金融服务机构，受此轮疫情影响，截至7月20日上午11时，成都银行有2个网点处于暂停营业状态、150余名员工处于集中隔离或居家隔离状态。面对人员缺口，成都银行采取多种措施优先保障对口支援充足人员配置，保障疫情期间金融服务不间断。此次集结令下达后，在全行960人一线队伍、80人预备队基础上，各分队又紧急成立各自预备队，进一步充实人员，总行各部门今日派出91人支援，同时按实际情况，又增选30人作为预备队。高新、青羊两家停业网点所在支行紧急启动应急预案，分流客户至临近网点，引导使用线上服务，总行职能部门启动线上应急预案、打开业务暴力绿色通道，确保正常资金支取、信贷业务等金融服务不间断。