尊敬的客户：    

       为提供更优质的服务，成都银行于12月1日正式启用了全国统一服务码号95507，并同步提供语音与短信服务。

       95507码号的原使用单位是“大众保险”，2017年5月，该公司向工信部申请退回停用；2021年2月，工信部将95507颁发给成都银行使用。近日，有部分客户反馈其接收的我行发送的短信号码显示为“大众保险”。经查，多数国产品牌手机（包括华为、小米、OPPO、VIVO等）为终端用户提供了号码标记服务，由于第三方服务方更新不及时等原因，造成部分手机用户短信或来电标记显示不准确的情况。针对该问题，我行前期已协调多数厂商完成了标记更新工作。下一步，我行将继续协调其他厂商，尽快更新95507的标记显示。

       在此，我行就该问题对各位客户造成的困扰深表歉意。感谢大家对我行的理解与支持！ 

       特此公告。

成都银行股份有限公司

2021年12月4日